Organisaties gebruiken de termen vaakKwaliteitsverzekeringEnKwaliteitscontroleuitwisselbaar. Beide vertegenwoordigen echter twee zeer verschillende aspecten van kwaliteitsmanagement. Laten we dus eens kijken hoe deze twee termen met elkaar verband houden, en wat de kritische verschillen daartussen zijn.
In dit artikel besteden we aandacht aan de volgende punten.
- Wat is kwaliteitsmanagement?
- Kwaliteitsborging - een activiteit ter voorkoming van defecten
- Wat is kwaliteitscontrole - een activiteit voor het opsporen van defecten
- Relatie tussen kwaliteitsborging (QA), kwaliteitscontrole (QC) en testen
- Verschil tussen kwaliteitsborging en kwaliteitscontrole?
Wat is kwaliteitsmanagement?
Kwaliteitsmanagement is het proces dat ervoor zorgt dat alleen de beste producten worden ontwikkeld en geleverd aan klanten via een goed gepland en gestructureerd proces. Het is een combinatie van twee benaderingen -Kwaliteitsborging en kwaliteitscontrole.
KwaliteitsverzekeringEnKwaliteitscontrolezijn beide onderdelen vanKwaliteitsmanagement. Samen zorgen ze ervoor dat de deliverables van hoge kwaliteit zijn en voldoen aan de verwachtingen van de klanten. Onderstaande figuur geeft deze relatie weer.
Enkele voordelen vanKwaliteitsmanagementzijn als volgt:
- Ten eerste zorgt het voor een hogere klanttevredenheid. Wat zich op zijn beurt vertaalt in een betere merkreputatie in de branche.
- Ten tweede levert het een zeer gemotiveerd en toegewijd team op dat actief deelneemt aan de processen van kwaliteitsborging en kwaliteitscontrole.
- Ten derde identificeert het defecten gedurende de levenscyclus van de software. Daarnaast zorgt het ervoor dat het eindproduct voldoet aan de verwachtingen van de klant.
- Bovendien leidt het tot goed geplande methoden en processen die tijd, geld en moeite besparen.
Kwaliteitsborging - een activiteit ter voorkoming van defecten
“De conformiteit met vereisten is kwaliteit". Kwaliteitsverzekering (QA) is het proces om te verifiëren of een product voldoet aan de vereiste specificaties en de verwachtingen van de klant. Dit proces zorgt ervoor dat u het juiste op de juiste manier doet, met behulp van de juiste technieken. Daarnaast ligt de primaire focus opdefecten voorkomenin het systeem.
Kwaliteitsborging is statisch testen. Met andere woorden, het valt onder "Verificatie" met als primair doel het voorkomen van defecten. Kwaliteitsborging wordt uitgevoerd gedurende de gehele levenscyclus van het product (SDLC), van de vereistenfase tot projectafsluiting.
De statische testtypes die worden gebruikt in Quality Assurance zijn:
- Informele recensies- De reviews die geen documentatie/planning nodig hebben. Gewoonlijk presenteert de auteur de documenten en geeft het publiek zijn standpunten. Deze kunnen al dan niet documentatie vereisen. Bovendien is het aan de auteur om de feedback te accepteren of af te wijzen.
- Collegiale toetsing- Dit is wederom een informele methode waarbij collega's elkaars werkproduct kunnen controleren en feedback kunnen geven. Het vereist geen formele documentatie van feedback. Bovendien is het aan de auteur om de feedback te accepteren of af te wijzen.
- Doorloop- Dit is een beetje formeel, waarbij een lead of een manager het document zou doorlopen. Het gaat om het officieel vastleggen van de feedback en de auteur verwerkt de feedback. Een QA-leider zal bijvoorbeeld de automatiseringsscripts doornemen die een teamlid zou hebben gemaakt.
- Inspectie- Dit is de meest formele beoordelingsmethode. Waar een hogere autoriteit zoals een QA-manager van de klant of een Enterprise Architect het werkproduct zal beoordelen (bijv. Automation Framework), vindt daarna formele documentatie van deze beoordelingsopmerkingen plaats. Ten slotte wordt van de auteur verwacht dat hij formeel de status van de fixes en de voortgang ervan deelt.
Kwaliteitscontrole - een activiteit voor het opsporen van defecten
Kwaliteitscontrole(QC) is eenproduct georiënteerdactiviteit die zich richt opidentificeren van het defect. QC omvat het controleren van het product aan de hand van een vooraf bepaalde reeks vereisten en het valideren dat het product aan die vereisten voldoet.Kwaliteitscontroleis iets inspecteren (een product of een dienst) om ervoor te zorgen dat het werkt volgens de gedefinieerde vereisten. Als het product of de dienst niet goed werkt, moet het probleem worden opgelost of geëlimineerd om aan de eisen van de klant te voldoen. QC richt zich niet op het proces. De focus ligt hier echter op het eindproduct. Met andere woorden, het zorgt ervoor dat het eindproduct wordt ontwikkeld volgens het kwaliteitsproces (Kwaliteitsverzekering) en voldoet aan de eisen van de klant.
Kwaliteitscontrole is dynamisch testen - het valt onder "Geldigmaking" met als primair doel het vinden van defecten. Dynamisch testen vindt plaats zodra de ontwikkeling van een component is voltooid.
De dynamische testtypen die worden gebruikt bij kwaliteitscontrole zijn:
- Component testen- Testen van individuele componenten van een systeem
- Component Integratie Testen- Testen van twee of meer geïntegreerde componenten van een systeem
- Systeem testen- Testen van een volledig systeem wanneer het volledig geïntegreerd is
- Gebruikersacceptatietesten- Tests uitgevoerd door klanten om na te gaan of de software aan hun eisen voldoet
Afgezien daarvan maken ook verschillende niet-functionele dynamische testtypen deel uit van kwaliteitscontrole. Enkele hiervan zijn:
- Prestatietesten- De eerste is Performance Testing, die vertelt of de software goed presteert - De pagina's zouden bijvoorbeeld in minder dan 3 seconden moeten beginnen met laden.
- Belasting testen- Ten tweede is Load Testing, die vertelt of de software de piekbelasting van de gebruiker aankan. Tijdens de kerstperiode is de gebruikersbelasting bijvoorbeeld op het hoogtepunt. Daarom moet de software worden getest op belasting om ervoor te zorgen dat deze bestand is tegen deze belasting.
- Beveiligingstesten- Vervolgens is er een beveiligingstest, die ervoor zorgt dat de software veilig genoeg is. Bovendien mag de veiligheid niet in het gedrang komen.
- Herstel testen- Tot slot is er Recovery Testing. Het vertelt of de software kan herstellen als er iets onverwachts gebeurt. Als de server bijvoorbeeld uitvalt en een back-up maakt, moet de software zich kunnen herstellen.
Relatie tussen kwaliteitsborging (QA), kwaliteitscontrole (QC) en testen
De relatie tussenKwaliteitsverzekering(QA),Kwaliteitscontrole(QC) EnTestenzijn hiërarchisch.
Het belangrijkste motto vanKwaliteitsverzekeringis het voorkomen van bugs in de software. Het gaat meer om het ontwikkelen van een kwaliteitsproces voor softwareontwikkeling. Wat op zijn beurt het genereren van bugs voorkomt en resulteert in de productie van een kwaliteitsproduct.
Het primaire doel vanKwaliteitscontroleis het opsporen van fouten door het product te inspecteren en te testen. Het gaat om het vergelijken van het product met een vooraf bepaalde set van eisen en het valideren dat het product aan die eisen voldoet.
Testenis een deelverzameling vanKwaliteitscontrole.Het is het proces waarbij een systeem wordt uitgevoerd om fouten in het te corrigeren product te detecteren. Bovendien is testen een integraal onderdeel van kwaliteitscontrole. Omdat het helpt om aan te tonen dat het product werkt zoals verwacht en ontworpen. Naast het bovenstaande, inSoftware testen, zoeken we het probleem uit en proberen we het probleem op te lossen. Wat op zijn beurt als relatief eenvoudiger wordt beschouwd dan het probleem voorkomen voordat het zich voordeed.
Het concept afgebeeld in de onderstaande figuur:
Verschil tussen kwaliteitsborging en kwaliteitscontrole
QA & QC werken samen in alle organisaties. Ze verschillen echter van elkaar. Het belangrijkste verschil is dat de QA-activiteiten proactief zijn. Met andere woorden, ze zijn ontworpen om de productie van defecte producten te voorkomen. Terwijl de QC-activiteiten reactief zijn omdat ze bedoeld zijn om defecte producten op te sporen en te blokkeren door middel van inspectie- en testmechanismen.
| Functies | Kwaliteitsverzekering | Kwaliteitscontrole |
|---|---|---|
| Doel | Het omvat het opzetten van de juiste processen. Bovendien introduceert het kwaliteitsnormen om fouten en storingen in het product te voorkomen. | Zorg ervoor dat het product voldoet aan de vereisten en specificaties voordat het wordt gelanceerd. |
| Focus | De focus ligt op het productcreatieproces. | De focus ligt op het daadwerkelijke eindproduct. |
| Benadering gebruikt | Kwaliteitsborging hanteert een proactieve aanpak | Kwaliteitscontrole maakt gebruik van een reactieve benadering |
| Objectief | Streeft naar het voorkomen van fouten door een grondige planning van activiteiten en adequate documentatie. | Het detecteert en ontdekt de heersende fouten. Het zorgt met andere woorden voor het correct opvolgen van de geplande activiteiten. |
| Test techniek | Quality Assurance maakt gebruik van statische testtechnieken. | Kwaliteitscontrole maakt gebruik van dynamische testtechnieken. |
| Proces | Het maakt gebruik van het verificatieproces. Met andere woorden, het betekent: "Bouwen we het product goed op?". | Het maakt gebruik van het validatieproces. Wat op zijn beurt betekent "Bouwen we het juiste product?". |
| Team | Alle teamleden - testen, BA, ontwikkelaars kunnen deelnemen aan kwaliteitsborging. | Het testteam heeft meestal de hoofdverantwoordelijkheid voor de kwaliteitscontrole. |
| SDLC-betrokkenheid | Quality Assurance begint vanaf het begin van de fase van het definiëren van eisen. | Kwaliteitscontrole vindt plaats in de ontwikkelingsfase wanneer componenten zich klaarmaken voor testen. |
Tot slot, beideKwaliteitsverzekeringEnKwaliteitscontroleis noodzakelijk om een succesvol product te garanderen. Bovendien kunnen ze helpen bij het opsporen van inefficiënte processen en het identificeren van fouten in het product wanneer ze samen worden gebruikt. Daarom kunnen QA en QC helpen bij het ontwikkelen en leveren van een hoogwaardig product aan hun klanten.
FAQs
Wat is het verschil tussen kwaliteitsborging en kwaliteitscontrole? ›
Kwaliteitsborging is het vaststellen en aantonen dat het systeem en eindproduct voldoen en het toezien dat afwijkingen worden afgehandeld. Kwaliteitscontrole is de check of er geen fouten zijn gemaakt.
Wat is de kwaliteitscontrole? ›Bij een kwaliteitscontrole, ook wel kwaliteitsinspectie genoemd, draait het om de controle van producten op kwaliteit en correctheid. Hierdoor is de importeur altijd verzekerd van kwaliteit, en dat eventuele fouten in het productieproces in een vroegtijdig stadium opgespoord en opgelost worden.
Wat is een kwaliteitsborging? ›Kwaliteitsborging is het geheel van alle geplande en systematische acties, nodig om in voldoende mate het vertrouwen te geven dat een product of dienst voldoet aan de gestelde kwaliteitseisen.
Wat is een kwaliteitscontrole bouw? ›Kwaliteitscontrole en -borging
Via kwaliteitscontrole beheert u de projectkwaliteit en ziet u erop toe dat die in overeenstemming is met de vooropgestelde specificaties. Met kwaliteitsborging bepaalt u het proces en de stappen die nodig zijn om het project aan die kwaliteitseisen te laten voldoen.
Quality Control (QC)
De Quality Controller controleert en evalueert of de gewenste resultaten worden bereikt. Dit zijn werkzaamheden die meestal in een testlab worden verricht. 'Making sure that the results of what you have done, are as expected', aldus onze kwaliteitscontroleur.
QA (Quality Assurance) is het managen en het optimaliseren van productieprocessen. QC (Quality Control) draait om het meten van productkenmerken om de kwaliteit hiervan te garanderen. Bij QA beheers je dus processen en bij QC controleer je de prestaties van deze processen.
Wat is kwaliteitsborging bouw? ›Meer toezicht in de bouw via de Wet kwaliteitsborging voor het bouwen (Wkb) Bewoners en gebruikers willen kwalitatief goede gebouwen. Bijvoorbeeld met een goede brandveiligheid en een laag energieverbruik. De overheid wil meer toezicht en controle in de bouw, zodat bouwers zich aan de geldende regels houden.
Waarom is kwaliteitscontrole belangrijk? ›Als Quality Control kwaliteitscontroles en inspecties voor je uitvoert, heb je de zekerheid dat jouw order voldoet aan de gestelde eisen, specificaties en wensen. Ook voorkom je met onze kwaliteitscontroles en inspecties eventuele problemen die tijdens de productie kunnen ontstaan en het productieproces vertragen.
Wat verandert er met de wet kwaliteitsborging? ›Overzicht veranderingen nieuwe Wet WKB
Aannemers moeten een consumentendossier (opleverdossier) bijhouden. Zonder goedkeuring van een kwaliteitsborger mogen bouwwerken niet in gebruik worden genomen. Risico's worden beperkt omdat deze eerder in kaart worden gebracht. Bouwers krijgen veel meer verantwoordelijkheid.
Overweeg om alle data van de kwaliteitscontrole te centraliseren in één enkele database. Automatiseer de applicatie die de tests inplant. Definieer je steekproefplan in duidelijke en beknopte taal. Laat je logistieke software, zoals je ERP of magazijnsoftware, bepalen wanneer je het best monsters neemt.
Wat is er naast het uitvoeren van een QC van groot belang bij de kwaliteit van medische apparatuur? ›
Naast het uitvoeren van regelmatige QC (kwaliteitscontroles) is het ook belangrijk om preventief onderhoud (PM) uit te voeren aan medische apparatuur om de kwaliteit te waarborgen. PM omvat geplande activiteiten om apparatuur in optimale staat te houden en storingen te voorkomen.